Política de envío
Despachos, Don Cotillón...
Los horarios de apertura podrían ir cambiando debido a la contingencia, por favor revisar la información
actualizada al final de nuestra pagina en la sección de sucursales.
Las ventas a través de la pagina continuaran de manera normal.
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Plazos de despacho:
Compras y despachando pedidos tiendas y en nuestra pagina web.
| Región | Tiempos de envío (hábil) |
| SANTIAGO | 24HRS - 48HRS |
| VALPARAÍSO | 48HRS |
| ATACAMA | 3 días |
| BIOBIO | |
| COQUIMBO | |
| LA ARAUCANÍA | |
| O'HIGGINS | |
| LOS RÍOS | |
| LOS LAGOS | |
| MAULE | |
| ÑUBLE | |
| ANTOFAGASTA | 6 días |
| TARAPACÁ | |
| AYSÉN | 7 días |
| ARICA | |
| MAGALLANES Y DE LA ANTÁRTICA | 15 días |
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ACLARACIONES:
- Envíos a zonas periféricas o rurales, demora 72hrs más de lo prometido.
- No tenemos envíos hacía: Sierra Gorda, María Elena, Ollague, Alto del Carmen, Lago Verde, Cisnes,
- Guaitecas, Río Ibáñez, OHiggins, Tortel, Antuco, Alto Bío Bío, La Higuera, Vicuña, Paihuano,
- Río Hurtado y Punitaqui.
HELIO PARA GLOBOS
¡Atención! Si tu compra incluye helio, solo podemos despachar la versión premium
a oficina por pagar con empresas de transporte terrestre y asumiendo
los tiempos de envió que puedan existir
dependiendo la distancia, las compras de globos con helio con retiro en tiendas
deben ser con aviso anticipado al menos el día anterior de la compra.
Despachos 24-48 hrs
Los despachos EXPRESS
están contemplados para pedidos realizados antes de las 12:00pm.
Posterior a ese horario y de acuerdo a la comuna quedan día siguiente hábil.
- Horario de entregas desde las 9AM -23hrs
- Válido solo para Región Metropolitana
| Comuna | Región | Promesa de entrega |
| Providencia | Metropolitana de Santiago | 24 HORAS |
| Las Condes | Metropolitana de Santiago | 24 HORAS |
| Vitacura | Metropolitana de Santiago | 24 HORAS |
| Lo Barnechea | Metropolitana de Santiago | 24 HORAS |
| Ñuñoa | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Macul | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| La Reina | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Peñalolén | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| La Cisterna | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| El Bosque | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| San Bernardo | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Puente Alto | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| La Florida | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Santiago | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Independencia | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Recoleta | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Pedro Aguirre Cerda | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Quinta Normal | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Conchalí | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Huechuraba | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Renca | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Quilicura | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| La Granja | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| La Pintana | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| San Ramon | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| San Miguel | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| San Joaquín | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Lo Prado | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Pudahuel | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Cerro Navia | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Lo Espejo | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Estación Central | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Cerrillos | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Maipú | Metropolitana de Santiago | 24 HRS |
| Colina | Metropolitana de Santiago | llega dentro de 48hrs |
| Lampa | Metropolitana de Santiago | |
| Tiltil | Metropolitana de Santiago | |
| San Jose de Maipo | Metropolitana de Santiago | |
| Pirque | Metropolitana de Santiago | |
| Buin | Metropolitana de Santiago | |
| Paine | Metropolitana de Santiago | |
| Calera de Tango | Metropolitana de Santiago | |
| Melipilla | Metropolitana de Santiago | |
| María Pinto | Metropolitana de Santiago | |
| Curacaví | Metropolitana de Santiago | |
| Alhué | Metropolitana de Santiago | |
| Talagante | Metropolitana de Santiago | |
| Padre Hurtado | Metropolitana de Santiago | |
| Peñaflor | Metropolitana de Santiago | |
| Isla de Maipo | Metropolitana de Santiago | |
| El Monte | Metropolitana de Santiago |
Retiros en tienda:
IMPORTANTE: Confirma horarios de retiro.
IMPORTANTE: Confirma horarios de retiro.
Contamos con la opción de retiro en nuestras tiendas ubicadas en:
Avenida: Padre Hurtado Central 1575 Las Condes (Metro Los Dominicos)
Avenida: Padre Hurtado Central 1575 Las Condes (Metro Los Dominicos)
Avenida Irarrazaval 4898, Ñuñoa (Metro Villa Frei)
Si optas por esta opción, recibirás un correo una vez que la compra esté lista para ser retirada.
Esta opción no tiene ningún costo de envío asociado.
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Costos de envío:
El costo del envío dependerá de la comuna de destino y podrás ver el monto exacto al ingresar tu dirección antes de confirmar la compra.
El costo del envío dependerá de la comuna de destino y podrás ver el monto exacto al ingresar tu dirección antes de confirmar la compra.
IMPORTANTE: el costo de despacho a regiones fuera de Santiago,
depende del tamaño de la caja y la distancia,
este valor lo entrega starken
(empresa con convenio para abaratar el despacho para el cliente)
El valor se debe pagar al recibir el pedido.